依托微信服務(wù)群等方式，消防監(jiān)督員、公安派出所民警和基層網(wǎng)格員分別聯(lián)系監(jiān)管對象，推送消防安全信息，督導(dǎo)消防安全工作落實，實現(xiàn)消防安全共建共治。

實施公眾聚集場所使用、營業(yè)前消防安全檢查“容缺受理”“異地受理”機制。疫情防控期間，企業(yè)辦理消防許可手續(xù)，可通過廣東消防微信公眾號預(yù)約檢查。符合安全既定要求的，消防救援機構(gòu)2個工作日內(nèi)辦結(jié)。

對涉及疫情防控的定點醫(yī)院、集中隔離場所、醫(yī)療防護用品生產(chǎn)企業(yè)等重點對象，明確消防監(jiān)督員實施一對一專屬服務(wù)，采用現(xiàn)場檢查指導(dǎo)和遠(yuǎn)程監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)并重，加強消防安全監(jiān)管指導(dǎo)。

根據(jù)疫情風(fēng)險等級劃分，采用政府購買服務(wù)或組成技術(shù)指導(dǎo)組，分級分類分區(qū)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供“線上＋線下”差異化指導(dǎo)服務(wù)，擴大指導(dǎo)覆蓋面，提升消防監(jiān)管效能，確保消防安全。

疫情防控期間，對2019至2020年間已接受消防救援機構(gòu)抽查，未發(fā)現(xiàn)違法行為的企業(yè)，主要以遠(yuǎn)程監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)方式實施監(jiān)督。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患或消防安全違法行為，幫扶指導(dǎo)企業(yè)制定整改技術(shù)方案，專人跟蹤指導(dǎo)整改到位。對檢查中發(fā)現(xiàn)指出違法行為輕微情形，并當(dāng)場改正完畢的，依法不予行政處罰。

加快火災(zāi)事故調(diào)查工作進度，迅速查明事故原因教訓(xùn)，最大限度縮小火場封閉范圍、縮短火場封閉時間，減少火災(zāi)事故對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)影響。

實施24小時在線受理服務(wù)，通過線上服務(wù)網(wǎng)格、官方微信微博、社會消防安全管理平臺和“96119”電話受理技術(shù)咨詢。一般問題24小時內(nèi)答復(fù)，疑難問題2個工作日內(nèi)答復(fù)，必要時上門答復(fù)?？s短火災(zāi)隱患舉報投訴案件辦理時間，消防救援機構(gòu)2日內(nèi)核查并回復(fù)當(dāng)事人。

通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂、網(wǎng)絡(luò)視頻直播等方式，分類發(fā)送網(wǎng)絡(luò)消防安全教學(xué)資料，為企業(yè)組織員工培訓(xùn)提供線上平臺。通過政府購買服務(wù)或組織消防安全講師團，對防疫重點場所和生活必需品生產(chǎn)經(jīng)營重點企業(yè)實施上門指導(dǎo)培訓(xùn)。

市、縣兩級消防救援機構(gòu)在本地消防微信公眾號發(fā)布火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案模板，供企業(yè)對照制定完善預(yù)案。各消防救援站主動幫助企業(yè)組織開展滅火技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升防疫重點場所和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的專職（志愿）消防隊、微型消防站實戰(zhàn)能力。視情為防疫重點場所和生活必需品生產(chǎn)經(jīng)營重點企業(yè)提供送水助困等服務(wù)。

對于疫情防控期間存在重大火災(zāi)隱患難以及時整改的防疫重點場所和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)聚集的小微園區(qū)、工業(yè)園區(qū)，消防救援機構(gòu)主動幫扶指導(dǎo)企業(yè)、園區(qū)落實特殊管控措施，視情定時派出執(zhí)勤車輛、專業(yè)人員實施前置備勤，與社會單位專職（志愿）消防隊、微型消防站實施聯(lián)勤聯(lián)動，提供靠前重點看護服務(wù)。